O Seis Sigma é uma metodologia que visa à
melhoria de processos, redução da variabilidade e maximização do lucro. A
abordagem mais comum e utilizada pelo seis sigma é a redução de defeitos. Mas
também é uma ferramenta que permite buscar a causa raiz de problemas e
qualificação de ganhos através de ferramentas como o DMAIC (Definir, Medir,
Analisar, Melhorar e Controlar) além de requerer a supervisão para as equipes
de projetos alocadas – os Black Belts.
O lean é uma ferramenta utilizada para
eliminação de desperdícios e melhora do fluxo do processo. Essa ferramenta
elimina atividades que não agregam valor, reduz o lead time, níveis de estoques
desnecessários e tempos de parada.
A utilização destas duas ferramentas
associadas melhora a velocidade, a qualidade e o custo do processo
simultaneamente.
O grande sucesso dessas metodologias fez
com que atualmente o Lean Seis Sigma venha sendo utilizado para tomadas de
decisões estratégicas de organizações como definição de estratégias de
crescimento, melhoria de serviços prestados a clientes, aumento da eficiência
no varejo e principalmente redução de custos.
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